На комиссии горсовета, что состоялась на прошлой неделе, одним из главных стал вопрос о холодных квартирах. Дело в том, что замерзающие при 12 - 15 градусах в стылом жилье горожане, отчаявшись, стучатся в разные двери. В том числе и к депутатам - выбирали ведь, надеялись на помощь в случае чего. А холод, как и голод - не тётка. Жить не даёт, досаждает, пробирает до костей, заставляет действовать, искать выход из ледяной западни.
А.Агеева огласила список приглашённых для предметного разговора. Это представители администрации города, ООО «ХакТЭК», «ЖЭУ-1». То есть тех организаций и служб, в которые уже обращались люди (а кто-то не один год по кругу ходит), но решения пока не нашли. Целью было разобраться, почему.
 М.Никитенко уточнила, что по названной теме к ней, к примеру, было несколько устных обращений и три письменных - с Ленина, 76, Космонавтов, 37, Дзержинского, 20 (разброс проблемных домов - по всему её округу).
- В многоэтажке по Космонавтов, 37 люди всю прошлую зиму вынуждены были жить при низкой температуре в квартирах, - пояснила Марина Владимировна. - То есть они оплачивали услугу (теплоснабжение), но при этом не пользовались ею. Им приходилось обращаться в обслуживающую организацию, прокуратуру, стучаться в другие двери. Жильцы запускали механизм запросов, вроде бы что-то начинало сдвигаться с мёртвой точки… Но проходило несколько дней, и всё возвращалось на исходную позицию. Хотелось бы диалога, чтобы разобраться, как быть дальше, как помочь людям, как это сделать эффективно.
Генеральный директор ООО «ХакТЭК»Â С.Серик попросил прокомментировать ситуацию с домом по Космонавтов, 37 главного инженера теплоснабжающего предприятия С.Рогожина, который заметил:
- Этот дом стоит на контроле уже два года, там мёрзнет лишь один подъезд - четвёртый. Дело в том, что к этому подъезду проведён розлив меньшего диаметра, чем он должен быть. Проходное сечение трубы в 22-25 мм годится разве что для стояка, для подъездного розлива такого диаметра недостаточно.
Представитель ЖЭУ-1 парировал:
- Реконструкция была в 2006-м году, проект, согласование с ХакТЭК есть. Вообще, как мы работаем? Обслуживаем инженерные системы внутри дома. Когда есть перепад давления на доме, он «идёт» полностью. А если перепада нет - стоит, замерзает. Есть акты, подписанные жилищной инспекцией, что перепада нет.
Глава города В.Белоногов подтвердил:
- Действительно, в дни, когда проверяли замеры, перепада не было. И на подаче, и на обратке значилось - 5,4.
Руководитель ООО «ХакТЭК» заметил:
- Как можно на три подъезда дать тепло, а на четвёртый не дать? Труба единственная, тупиковая, дом - концевой…
Последовали вопросы в отношении других проблемных домов, где недостаточно тепла. В.Шевченко попытался настроить на рассмотрение ситуации в целом:
- Может быть, у нас вообще система в городе разбалансирована?
- Нельзя сказать, что она в идеале, - ответил С.Серик, но к этому идём, занимаемся вопросом. Однако хочу подчеркнуть, что труба в город приходит одна, давление и температура подаются одни и те же. И если один подъезд «не идёт», на ХакТЭК пенять не надо!
Первый заместитель главы города О.Леонтьева в отношении дома по Космонавтов, 37 привела такие факты:
- В своё время было признано, что теплосеть, ведущая к этому концевому дому, действительно заужена. Участок трубы поменяли, предполагалась замена стояков внутри дома. Вдруг в апреле жильцы приглашают - приходите, потрогайте стояки и батареи, они огненные! Что произошло с гидравликой, сказать очень сложно. Думаю, что-то поменялось в работе теплоснабжающей организации!
Глава города говорил на комиссии о наболевшем - «неуправляемости» руководства ХакТЭК:
- К сожалению, не ощущаем желания, что ли, взаимодействовать с обслуживающими организациями, администрацией города.
Было приведено несколько примеров сложных, на грани фола, примеров взаимоотношений городских властей и руководства одной из крупнейших теплоснабжающих организаций. Оно и понятно - дело касается подключения горожан к теплу, надёжного теплоснабжения на протяжении нашей долгой сибирской зимы.
В частности, со слов главы, были большие проблемы с подключением тепла этой осенью. Сначала подрядчики затянули сроки ремонта одного из участков теплосети, а после, когда горожане уже чувствовали явный дискомфорт в квартирах из-за отсутствия отопления, общение властей и специалистов ХакТЭК выстраивалось… через письма. В частности, представители теплоснабжающей организации, получив протокол лабораторных исследований, вернули его в связи с тем, что в нём недостаточно информации, переписка оттягивала момент подключения тепла.
Пришлось главе собирать комиссию по ЧС, привлекать прокуратуру, представителей правительства республики и даже ФСБ.
- И только тогда труба задымилась, - констатировал В.Белоногов.
- Они снялись с налогового учёта в Черногорске и зарегистрировались в Новосибирске, - продолжал глава города.
- Командир филиала военизированного горноспасательного отряда «Восточной Сибири» А.Буланов добавил:
- Ведём речь о предприятии, которое относится к категории опасных производств, из чего следует необходимость заключения договора с профессиональным аварийно-спасательным формированием. ХакТЭК заключил его с нашими красноярскими коллегами! Не дай Бог, произойдёт серьёзная чрезвычайная ситуация, кто первым сможет прийти на помощь? Красноярцы или мы, которые рядом, профессионально подготовлены, обучены, стопроцентно соответствуем необходимым требованиям?
В ответ на претензии А.Буланова, руководитель ХакТЭК привёл, в сравнении, цены договоров, выяснилось, что красноярские спасатели выставили оплату гораздо более демократичную, чем черногорские.
И вновь зашла речь о разбалансированности магистральных сетей, которые должны подвести к многоквартирным домам соответствующие температуру и давление.
На это С.Серик ответил так:
- Гидравлика какой была, такой и осталась, то же самое могу сказать о температуре. На нашем сайте в режиме реального времени можно видеть показатели, которые выдаёт котельная. Сто метров перепада существует в городе. К слову, известно, что жилищная инспекция вмешалась в работу обслуживающих организаций, результаты - налицо. Жалобы пропали, в квартирах горожан стало теплее.
Так вот, собственно, и поговорили. Как всегда, кивая друг на друга.
Замглавы администрации О.Леонтьева довела информацию о новом в законодательстве. Принят Федеральный закон №190 «О теплоснабжении», теперь вся ответственность за поставку тепла ложится на организацию, которая признана единой теплоснабжающей.
У нас в городе, согласно рекомендациям специализированного института, разработана схема теплоснабжения и установлены две единые теплоснабжающие организации.
Одна - это ООО «Теплоресурс», куда входят котельные Девятого посёлка и котельная №2, которая снабжает город теплом до 20 квартала.
Другая - ХакТЭК, включающий котельные «Южную», «Центральную», Пригорскую, котельные №№1, 10.
Сборы с потребителей ведут теплоснабжающие организации, они же делают начисления.
Если у горожан в квартирах холодно и об этом уведомлена теплоснабжающая организация, именно она обязана взаимодействовать с обслуживающей компанией, разбираться, снимать плату с жильцов и возмещать её за счёт виновных.
По закону, теперь всё в руках у единой теплоснабжающей организации, поэтому непременно должен быть контакт с обслуживающими компаниями - чтобы оперативно «разруливать» сложные ситуации.
- Разбалансировка по теплу, конечно же, у нас есть, - изложила собственную точку зрения на заданную в ходе совещания тему О.Леонтьева, - об этом нужно говорить. Любые переключения, которые делаются с целью оптимизации расходов теплоснабжающей организации без уведомления потребителей, дают сбой. Поэтому эта оптимизация, наверное, боком выходит для наших потребителей…
Споры, разговоры завершили на хорошей ноте: мол, амбиции нужно убрать и одним, и другим, чтобы наладить нормальную, продуктивную работу. Одним словом, всё сделать для того, чтобы потребители были с качественным теплом.
Марина КРЕМЛЯКОВА, «ЧР» № 123 от 30 декабря 2014г.